迎新工作突发事件

一、组织领导和工作职责

（一）组织领导

成立旅游与地理科学学院迎新工作突发事件处置协调小组，负责迎新工作突发事件和紧急事件应急处理的组织、协调、指挥等工作。

（二）工作职责

承担迎新期间应急事件处置工作；组织协调迎新期间突发事件应急救援工作等。

二、预防和监测

（一）预防为主的原则。将预防重点放在迎新现场安全和接待工作上，做到迎新前有组织安排，迎新中有完善的应急处理方案，把突发事件消灭在萌芽状态中，全面提高防范能力和水平。

（二）快速反应的原则。突发事件发生后，要及时准确地了解、把握事件的情况信息，分析发展动向，迅速启动应急处理方案，及时有效地控制事态发展。做到及时处理尽早回报。

（三）教育引导的原则。要通过迎新前的培训和教育引导相结合的方式，使迎新现场人员做到认真负责，服务周到，实行一对一服务，做到使家长满意学生满意，发现问题及时反映，尽量杜绝事件发生。

三、应急处置程序

（一）人员晕倒事件。根据情况组织人员妥善安排后，第一时间告知校医院医务人员解决处理。

（二）家长不满事件。如发现家长对工作、服务等不满意，首先进行安抚，然后问清原因，妥善处理解决，如不能直接解决，报告相关部门处理解决，并及时向家长和学生解释给出处理意见，直到家长满意为止。

（三）发生冲突等事件。首先控制局面，尽量调解，必要时报告学生处，保卫处协助协调处理，尽量将问题控制在最小范围内。

（四）各种入学手续办理过程中发生的事件。如有急需解决的问题，由专人负责带领与相关部门协调办理，如不能马上办理，及时向家长或学生解释说明，直到满意为止。

（五）迎新期间物品丢失事件。迎新期间，若发生财物丢失情况，首先稳定丢失财物同学或家长的情绪，并保护好现场，报告给学校保卫处；迎新期间若发现小偷等可疑人员，工作人员沉着冷静，见机行事，并及时报告给学校保卫处。

预防溺水事故应急预案

一、组织领导机构

组长：副书记

副组长：辅导员

成员：分团委、学生会主席团成员、各班长、团支书

领导小组职责：

1、加强对学生预防溺水事故的安全教育，增强师生的自我防范意识。

2、利用微信、易信、QQ、板报、班会等媒介对学生进行溺水安全教育。

3、广泛宣传，利用网络、通信等方式告诉家长做好孩子的监管工作。

4、当发生学生溺水事故时，领导小组要立即赶赴现场进行抢救并报告上级有关部门。

5、协助有关部门调查处理和事故善后处理工作。

二、预防的重点

1、分团委书记、辅导员要利用板报、班会对学生进行预防溺水安全教育。

2、每学年开学初，学院都要召开新生家长会，对学生安全提出具体要求。

3、教育学生不要在没有任何保护措施的情况下去水库、荷塘、海边游泳、玩耍，讲清危害，防患于未然。

4、学院在每节课上课前要清点学生人数，对未到校的学生要查明原因，及时与家长取得联系，预防学生私自外出发生意外溺水事故。

5、发挥学生会干部的作用，做好对学生预防私自结伙去游泳苗头的劝阻，并及时报告学院。

三、溺水事故发生时的应急措施

1、如果学生因游泳而发生溺水事故，第一个发现者应立即呼救并设法营救，但应当注意保护自己，同时要报告学院。

2、学校组织成员当接到学生溺水的报告后，如若在白城周边，要立即赶往事故现场，组织救援并立即向上级有关部门报告。

3、动用一切器材对溺水者进行营救，给溺水者做人工呼吸，尽快救醒溺水者，减少伤亡程度。

4、第一时间通知溺水者家长。

5、尽快将溺水者转移到附近的医院去治疗。

6、如果发现溺水者死亡，必须马上如实地向上级管理部门报告，并协助有关部门做好事故后的处理工作。